Sopir travel secara terang-terangan menelantarkan penumpang berjam -jam di pertengahan jalan.
Lebih miris nya lagi, Pihak CV menon akifkan ponsel saat di hubungi, dan Sopir sengaja mengoper penumpang ke kendaraan lain yang lebih kecil dan sempit, dengan harga tiket yang full.
" Saya tidak terima, karena keluarga dan anak-anak saya masih kecil, tengah malam berjam-jam terlantar di jalan yang tidak tau tempat nya, jangan sampai kejadian ini terulang dengan penumpang-penumpang lain nya," ucap Hendra Rosada selaku Pemesan Jasa Loket Agen Travel Perjalan milik CV TRIADI SATRIO WISATA.( Senin 7 April 2025).
Selama perjalanan pun terasa lamban, dan hal itu memicu keluhan dari penumpang dengan keluhan tidak propesionalnya agen tiket milik CV TRIADI SATRIO WISATA.
Sementara di konfirmasi pihak agen loket belum ada pernyataan resmi dari pihak penyedia jasa terkait insiden tersebut.
Sementara 12 Penumpang yang sempat terlantar di jalan sudah di antar ke tujuan dengan di ganti mobil yang lebih kecil dan sempit serta memakan waktu perjalanan Palembang -Lampung kurang lebih 15 jam.