BERITA PERISTIWA – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Pagaralam melaksanakan program ‘Jemput Bola’ di lima kecamatan di wilayah Kota Pagaralam.
Program ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan, seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, dan dokumen kependudukan lainnya, tanpa harus datang langsung ke kantor Dukcapil di pusat kota.
Pj Walikota Pagaralam, Nelson Firdaus, melalui Kepala Dinas Dukcapil Pagaralam, Zaily Oktosab, menyampaikan bahwa program ini ditujukan untuk menjangkau masyarakat yang tinggal jauh dari kantor Dukcapil, sekaligus memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat, efisien, dan tepat waktu.
"Melalui program ini, kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat yang mungkin kesulitan datang langsung ke kantor Dukcapil. Kami akan turun langsung ke kecamatan dan melayani masyarakat di tempat," ujar Zaily.
Adapun lima kecamatan yang menjadi lokasi pelaksanaan program Jemput Bola ini adalah:
1. Kecamatan Pagaralam Selatan
2. Kecamatan Pagaralam Utara
3. Kecamatan Dempo Selatan
4. Kecamatan Dempo Tengah
5. Kecamatan Dempo Utara
Setiap kecamatan akan mendapatkan jadwal khusus untuk menerima layanan administrasi langsung dari tim Dukcapil.
Menurut Zaily Oktosab, program ini juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya dokumen kependudukan serta mempercepat proses pengurusan administrasi yang selama ini menjadi kendala bagi banyak warga.
“Dengan Jemput Bola, kami harap masyarakat bisa lebih mudah mengurus dokumen kependudukan mereka. Kami juga siap memberikan pendampingan jika ada warga yang membutuhkan bantuan dalam pengisian formulir atau proses lainnya,” tambahnya.
Selain memberikan kemudahan akses, program ini juga diharapkan meningkatkan kualitas pelayanan.
Zaily menegaskan bahwa setiap layanan yang diberikan akan dilakukan dengan cepat dan sesuai prosedur, untuk memastikan bahwa dokumen yang diterbitkan sah dan akurat.
Ke depan, Dinas Dukcapil Pagaralam berencana memperluas cakupan layanan ini ke kecamatan lain serta mengembangkan sistem layanan berbasis daring.
Langkah ini diharapkan dapat lebih meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas bagi masyarakat.
“Dengan adanya program Jemput Bola ini, Dinas Dukcapil Pagaralam terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima yang tidak hanya cepat, tetapi juga dekat dengan masyarakat,” pungkas Zaily.
Dengan adanya inovasi ini, masyarakat di Kota Pagaralam kini memiliki akses yang lebih mudah dan cepat dalam mengurus dokumen kependudukan, sehingga tidak ada lagi alasan untuk menunda pengurusan administrasi yang penting.